Женя рано осталась без родителей и воспитывалась в доме строгой и консервативной бабушки, привыкшей держать все под контролем. Это не особенно тяготило девушку, так как она больше времени проводила в мире собственных фантазий и книг, чем в реальной жизни. Однажды ей предоставляется возможность подработать санитаркой, благодаря дяде, который трудится санитарным врачом в больнице. Там Женя моментально увлекается главным хирургом Русланом Волчеткиным, которого считает настоящим героем. Однако Руслан уже состоит в браке и разводиться не собирается. Бабушка Жени, узнав о ее чувствах, решает, что внучке лучше сменить обстановку, и устраивает ее работать в книжный магазин.